Liebe Gäste,

Wir halten nicht viel von starren Regeln, aber wir haben das B&B Kasteel Doornenburg mit viel Sorgfalt, Leidenschaft und Kreativität eingerichtet und freuen uns, wenn unsere Gäste dies schätzen und entsprechend mit den Zimmern und dem Rest des Gebäudes umgehen.

Deshalb gibt es doch ein paar Regeln, die wir mit euch vereinbaren möchten.

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Gäste und Nutzer des B&B Kasteel Doornenburg, ansässig in der Kerkstraat 27-A, 6686 BS Doornenburg.

Mit dem Abschluss einer Buchungsvereinbarung treten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und der Gast erklärt sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Reservierungen können nur von Personen vorgenommen werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und einen festen Wohnsitz haben.

Das B&B Kasteel Doornenburg kann nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von Eigentum der Gäste haftbar gemacht werden.

Beschädigungen und das Fehlen von beweglichen und unbeweglichen Sachen, die zu unserer Unterkunft gehören, müssen von den Gästen unverzüglich bei uns gemeldet und, falls erforderlich und von uns gewünscht, durch die verursachenden Gäste erstattet werden.

Bei Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nichtbefolgung von Anweisungen oder Nichteinhaltung der Hausordnung und/oder bei unangemessenem Verhalten können wir den betreffenden Gast/Gästen mit sofortiger Wirkung den Zugang zu unserer Unterkunft verweigern oder sie der Unterkunft verweisen, ohne Rückerstattung der gezahlten Buchungsbeträge.

2. Reservierungsbestätigung

Der Mietvertrag kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail abgeschlossen werden. Nach Erhalt einer Reservierungsanfrage senden wir eine Bestätigung (natürlich nur, wenn das/die gewünschte(n) Zimmer verfügbar ist/sind).

Für Reservierungsbestätigungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Zahlung

Die Aufenthaltskosten (abzüglich eventuell geleisteter Anzahlungen) müssen spätestens 30 Tage vor dem Check-in-Datum beglichen werden. (In Absprache kann von dieser Bedingung abgewichen werden.)
Die Zahlung des Buchungsbetrags muss auf das Bankkonto überwiesen werden:

NL 70 RBRB 0200 6213 51 zugunsten von B&B Kasteel Doornenburg unter Angabe des Zimmers und des Check-in-Datums.

Die aktuellen Tarife sind auf www.herbergdedoornenburg.nl/benb aufgeführt.

4. Stornierung

Sollten Gäste wider Erwarten nicht in der Lage sein, die getroffene Reservierungsvereinbarung einzuhalten, müssen sie dies so schnell wie möglich melden, damit der frei gewordene Termin anderen potenziellen Gästen angeboten werden kann.

Bei Stornierung gelten folgende Bestimmungen:

• Eine Stornierung bis 14 Tage vor dem Check-in-Datum ist kostenlos. Eine eventuell erhaltene (An-)Zahlung wird dann vollständig zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor dem Check-in-Datum sind 50 % des Buchungsbetrags fällig.
• Bei einer Stornierung ab 7 Tage vor dem Check-in-Datum sind 100 % des Buchungsbetrags fällig.

(Bei Streitigkeiten gehen eventuelle (Rechts-)Kosten zu Lasten der Gäste; dies gilt auch für Risiken im Zusammenhang mit einem Aufenthalt. Unsere Buchführung ist maßgebend, es sei denn, die Gäste weisen das Gegenteil nach.)

5. Ankunft und Abreise

Beim Check-in bitten wir dich, zur Identifikation deinen Reisepass oder Personalausweis vorzulegen.

Während des Check-ins erhältst du ein Check-in-Formular, auf dem die Daten der mitreisenden Gäste angegeben werden müssen. (Vorgabe der Feuerwehr.)

Zudem erhältst du den (elektronischen) Schlüssel.

Der Verlust dieses Schlüssels muss sofort gemeldet werden. Bei der Abreise (falls der Schlüssel unauffindbar bleibt) wird ein Betrag von 20,– € in Rechnung gestellt.

Der Check-in ist am Anreisetag von 15:00 bis 17:00 Uhr möglich.
Der Check-out am Abreisetag ist bis 10:30 Uhr möglich.
In Absprache kann von den oben genannten Zeiten abgewichen werden.

Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung der gezahlten Beträge.

6. Frühstück

Das Frühstück (in der Buchung enthalten) wird zwischen 08:00 und 10:00 Uhr serviert.

7. Aufenthalt

• Die Nutzung/das Betreten unserer Unterkunft durch Personen, die nicht in der Reservierung aufgeführt sind, ist nicht gestattet.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Das Tragen von Badekleidung auf der Terrasse ist nicht gestattet.
• Während des Aufenthalts in unserer Unterkunft ist der Verzehr von selbst mitgebrachten Speisen und Getränken nicht gestattet. (In Absprache kann hiervon eventuell abgewichen werden.)
• Bei (vorsätzlicher) Auslösung des Feueralarms werden wir dem Verursacher die Kosten berechnen, die uns von der Feuerwehr in Rechnung gestellt werden (im Jahr 2021 waren dies 250,– €).

8. Zum Schluss.

Es ist uns sehr wichtig, dass sich alle unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Unsere Unterkunft ist für unsere Gäste während des Reservierungszeitraums 24 Stunden am Tag zugänglich.

Rücksichtnahme aufeinander, Nichtrauchen, kein offenes Feuer, Zimmer und Flur ordentlich halten und kein unnötiger Lärm sind für uns selbstverständlich, und wir hoffen, dass unsere Gäste das genauso sehen.

Wir wünschen dir einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt.

Ans und Toon